1- CONCLUSION DU CONTRAT

Toute commande de produits implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par nos conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d’achat, bon de commande, ou autres documents commerciaux.

2 – PRIX

Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande.

3 -DELAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont de 2 à 15 jours ouvrés, sauf cas de force majeur (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle.)

4 – RETOURS

Tout retour d’un produit doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur dans un délai de 7 jours à réception de marchandise. Un produit utilisé ou partiellement utilisé ,ne peut être ni repris ni échangé . Un produit vendu au mètre ne peut être ni repris ni échangé Le remboursement du produit se fera uniquement après vérification moins les frais bancaire et coût de transport. Le coût de transport pour le retour de la marchandise reste à la charge de l’acquéreur.

5- GARANTIE

Le vendeur apportera le plus grand soin à l’exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l’obligation de ce dernier sera limitée au remplacement des quantités défectueuses seulement et seulement si le produit est toujours disponible , après retour de celle-ci, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d’un stockage, de manutention, de transport ou d’utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l’aptitude à l’emploi du produit.

6-PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande. Une commande passée par mail sur notre site ne peut pas être retenue comme telle . Le règlement des commandes est effectué par carte bancaire (Visa ou MasterCard). ou par virement bancaire. Règlement par virement bancaire: Le règlement par virement bancaire doit être effectué sous huit jours maximum ,au- delà la commande sera annulée. Frais de virement à la charge de l’émetteur Frais partagés virement international non acceptés .

7- LIVRAISON

Toutes les livraisons hors Union Européenne ne peuvent se faire uniquement que sur devis et après acceptation du règlement par virement bancaire. La livraison est effectuée par transporteur dans les locaux de l’acheteur,la vérification des marchandises par l’acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d’avarie ou de manquant sur le produit livré,l’acheteur émettra des réserves claires et précises qu’il notifiera dans un délai de trois jours,suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du constatées. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé à hauteur de l’assurance souscrite ou à hauteur de 23 euros du kg . La société L’Atelier des Styles pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur ou une notification par mail, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.Si le colis n’est pas retiré par l’acheteur,la Poste réexpédie la colis à l’expéditeur. La réexpédition d’un colis est à la charge de l’acheteur .Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société L’Atelier des Styles. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur au moment de la livraison du colis.

8-RESERVE DE PROPRIETE

Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu’au complet règlement de leur prix. Toutefois les risques afférents aux marchandises seront transférés à l’acheteur ou au transporteur, dès la remise physique des produits.

9 – DONNEES PERSONNELLES :

Les informations relatives aux données personnelles recueillies (Nom,Prénom ,adresse,numéro de téléphone et mail)dans le cadre des commandes sont enregistrées dans un fichier informatisé par le responsable de traitement pour la gestion des commandes,prise de contact,pour la gestion du service-après vente,amélioration de nos produits et services Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel. Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi qu’un droit à la limitation et à la portabilité de vos données et que vous pouvez exercer en contactant : le siège de la société par courrier à l’adresse du siège social : 17 rue Jeanne D’Arc 88630 GREUX

10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DES CLIENTS

L’Atelier des Styles spécialisé dans la vente d’articles et des matières premières pour le cannage,le paillage et vannerie, est une entreprise engagée dans la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette note d’information a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons, utilisons et communiquons les informations que vous nous fournissez via notre site institutionnel, notre e-boutique, les sites de nos produits et services, nos portails dédiés et applications mobiles. Merci de bien vouloir la lire entièrement avant d’utiliser ce site ou de nous transmettre des informations vous concernant. Nous prenons les dispositions nécessaires afin d’assurer un niveau de sécurité de vos données personnelles, en lien et en conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Informatique et Libertés » et la nouvelle réglementation européenne, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/79 du 27 avril 2016), applicable à compter du 25 mai 2018. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ? Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, statut (professionnel, particulier, étudiant), service et/ou civilité, société, fonction, informations de paiement, données de connexions (dates et heures de connexions, adresse IP) et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations. A quel moment collectons-nous vos données personnelles ? Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des champs,le caractère obligatoire de l’information qui vous est demandée est signalé par un astérisque,car ces informations sont nécessaires afin de remplir nos obligations vis-à-vis de vous,à savoir vous fournir une prestation de service ou vous permettre l’achat d’un produit. Si ces informations obligatoires ne nous sont pas communiquées,nous ne pourrons pas vous fournir ce que vous attendez.

11-LOIS JURIDICTIONS ET COMPETENCES

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes sera soumis à la loi française du tribunal de commerce de Mirecourt.